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세계는 지금 불안한 시기를 헤쳐나가고 있습니다. 우선 이 노트가 여러분과 여러분의 사랑하는 사람들을 건강과 정신으로 찾기를 바랍니다. 전 그룹은 COVID-19(코로나바이러스) 상황을 지속적으로 평가하고 있으며, 직원과 고객의 이익과 건강을 보호하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 우리가 취한 몇 가지 조치들을 개인적으로 여러분과 나누고 싶습니다.
WHO(World Health Organization of International Concern)가 국제관심의 공중보건 비상사태를 선포했을 때, 우리는 운영의 연속성과 명확한 커뮤니케이션을 위한 준비전략 수립을 시작으로 바이러스에 대처하기 위한 다계층 접근법을 채택했습니다.
<당사의 직원과 관련하여 다음과 같은 조치를 취합니다.>
• 당사의 제조 표준은 이미 미국 FDA, FSMA 및 기타 국제 규제 기구를 준수하고 있지만, 당사는 전 세계 모든 기업, R&D, 창고 및 제조 시설 직원에게 효과적인 손 세척 관행과 양호한 위생 관리의 필요성을 강화했습니다.
• WHO 표준에 따라 추가적인 손 세척 시설의 설치 및 강화된 위생 관행이 시행되고 있으며, 미국 FDA의 최신 릴리스는 미국 약국(USP) 등급 성분과 혼합되어 있습니다. 저희는 개인 보호 장비와 항균 제품을 잘 보유하고 있습니다.
• 직원들은 아프거나 감기나 독감 증상이 나타나면 집에 있으라는 지시를 받습니다. 정기적인 건강검진은 바이러스가 다른 사람에게 전염될 가능성을 최소화하기 위해 조기에 감염 여부를 확인하기 위해 지속적으로 실시되고 있습니다.
• COVID-19에 대한 최신 업데이트를 직원들과 공유하여 지속적으로 정보를 제공하고 있습니다.
• 가상 커뮤니케이션은 내부 및 외부와의 접촉을 줄이도록 권장되고 있습니다. 사회적 거리를 두는 관행이 시행되고 있습니다.
<고객분들에게 전달 드립니다.>
• 고객 서비스에 큰 지장이 없을 것으로 예상됩니다. 당사는 전화, 이메일 및 비디오 서비스를 통해 가능한 경우 고객의 요구에 대응할 준비가 되어 있습니다. 당사의 제조 시설은 비록 보건 및 안전 프로토콜이 강화되어 있지만, 정규 직원과 정상 운영되고 있습니다.
• 우리는 지난 시즌에 농부들에게 우리의 기준에 맞는 몇 가지 주요 약초를 구입하겠다는 약속을 이행했습니다. 대부분은 수확 직후 우리의 사양대로 가공되어 충분한 재료를 남겨두었습니다. 우리는 이러한 경작과 수확 관계를 전세계에 있는 농부들과 지속할 것입니다.
• 여러 다른 중요한 식물학에 대한 사전 조달 계획과 프로바이오틱스 및 효소를 통해 추가 처리에 필요한 모든 자재를 항상 재고가 확보되므로 최소 6개월, 많은 경우 최대 1년의 재고가 있습니다.
• 특히 심각한 영향을 받는 지역이나 사용 가능한 지원 리소스가 적은 지역에서 중요한 공급업체와 공급업체의 소싱 위치를 식별하기 위한 강력한 데이터베이스 시스템이 마련되어 있습니다.
• 당사는 지속적인 공급을 보장하지 않고 공급업체 및 농부들과 긴밀하게 협력하여 엄격한 위생 절차를 준수하고 있음을 확인하고 있습니다.
• 글로벌 창고에 대한 화물 운송은 현재 중단 없이 진행되고 있지만, 어떤 이유로든 변경될 경우 전 세계 당사의 창고에는 이미 주요 재료가 많이 비축되어 있으며, 고객에게 발송되는 화물도 정상적으로 이루어지고 있습니다.
• 당사는 전 세계 모든 창고에 고객을 공급하기 위해 3-4개월의 완제품 재고를 일관되게 보유하고 있습니다. 이러한 위치에는 미국(Utah & NJ), 독일, 일본 및 오스트레일리아(Sydney & Melbourne)의 3개 창고와 폴란드, 캐나다, 중국, 남아프리카, 한국 및 두바이에 각각 1개 창고가 있습니다. 이러한 창고에 있는 재고는 항상 위생적이고 위생적으로 보관하는 것과 함께 지속적으로 모니터링하고 있습니다.
요약하자면, 우리는 제조 및 공급망 운영에서 어떠한 장애도 경험하지 않았으며, 위기 시처럼 수요가 증가하더라도 재료 공급 능력에 지장은 없을 것으로 예상됩니다.
평소와 같이 사업을 보장하기 위한 조치를 취했지만, 상황은 유동적입니다. 도전 과제 중 하나는 불확실성의 증가입니다. 우리는 이를 제거하기 위해 최선을 다합니다. 귀사는 귀사의 재료 예측에 대해 영업 담당자와 상의하여 귀사를 도울 수 있습니다.
당사는 이러한 전례없고 파란만장한 시기에 고객과 서로를 지원할 수 있는 능력을 전적으로 신뢰하고 있습니다. 여러분 모두 건강하시고, 면역력을 유지하시길 바랍니다.
원문은 아래에서 확인할 수 있습니다. https://www.sabinsa.com/images/statements/2020/mar/sabinsa_response_to_covid-19_official.pdf
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